À propos de nous

FAQ

1. Combien de temps faut-il pour installer le produit ?

La plupart des produits peuvent être installés à l'intérieurquelques minutes, en fonction du modèle spécifique et des conditions sur site.

2. Combien d’ingénieurs envoyez-vous pour une installation à l’étranger ?

Pour les projets à l'étranger, nous envoyons généralement1 à 3 ingénieurs de service expérimentés, comprenant un chef de projet et des techniciens qualifiés, pour gérer l'installation et la mise en service sur site.

3. Pouvez-vous envoyer vos ingénieurs installer le produit pour nous ?

Oui. Notre équipe de service sur le terrain peut fournirinstallation sur site, mise en service et formation des opérateurspartout où cela est nécessaire.

4. Avez-vous des objectifs de vente pour les distributeurs ?

Oui. Nous établissonsobjectifs de vente mutuellement convenusdans le cadre de nos accords de distribution pour aligner les objectifs commerciaux et soutenir une coopération à long terme.

5. Puis-je vous transférer le paiement et vous faire payer d’autres fournisseurs ?

Oui. Au besoin, nous pouvons agir à titre decoordinateur des paiements consolidés, recevant vos fonds et organisant les paiements aux fournisseurs tiers désignés selon des conditions convenues et transparentes.

6. Puis-je livrer des marchandises d’autres fournisseurs à votre usine pour une expédition combinée ?

Oui. Nous pouvons coordonnerexpéditions groupées, permettant aux marchandises de plusieurs fournisseurs d'être livrées à nos installations et chargées ensemble pour aider à optimiser les coûts logistiques et à simplifier les modalités d'expédition.

7. Quand votre usine ferme-t-elle pour la Fête du Printemps chinois ?

Notre usine ferme ses portes pendantJours fériés de la Fête du Printemps chinois, qui tombe normalement à la mi-février. Pendant cette période, certains membres du personnel restent en service pour fournir un soutien essentiel, les opérations complètes reprenant après les vacances.

8. L’équipement peut-il être installé par temps chaud ?

Oui. Nos produits sont conçus et testés pour un fonctionnement fiable dansenvironnements à haute température jusqu'à 300°C, à condition que les exigences appropriées en matière de préparation du site et d’installation soient respectées.

9. Les produits peuvent-ils être installés par temps froid ?

Oui. Nous pouvons fournir desisolant et graisse basse températurepour assurer un fonctionnement fiable à des températures aussi basses que–40°C.

10. Avez-vous un bureau à Yuyao ou à Ningbo que je peux visiter ?

Oui. Nous avonsbureaux de vente et de service à Yuyao et Ningbo, où les clients peuvent organiser des démonstrations de produits et bénéficier d'une assistance locale. Les adresses des bureaux sont disponibles sur demande.

11. Pouvez-vous envoyer vos ingénieurs installer le produit pour nous ?

Oui. Nous pouvons organiser1 à 3 ingénieurs de maintenancepour les projets à l'étranger afin de fournir l'installation, la mise en service et l'assistance technique sur site.

12. Puis-je acheter des pièces de rechange séparément ?

Oui. Nous fournissonspièces de rechange et consommables individuels, y compris les composants d'usure critique, sans obliger les clients à acheter un système complet.

13. Fournissez-vous des échantillons ? Sont-ils gratuits ?

Oui.Des échantillons de pièces standard peuvent être fournis gratuitement, tandis que les frais d'expédition sont normalement à la charge du client.

14. Participez-vous à des salons professionnels pour présenter vos produits ?

Oui. Nous participons à des grandssalons des roulements, du transport, de l'automobile, des pièces de moto, de l'industrie et de l'agriculturesur différents marchés à travers le monde.

15. Pouvez-vous livrer les marchandises à mon entrepôt à Guangzhou ?

Oui. Nous pouvons organiser la livraison à votreEntrepôt de Guangzhouselon des conditions d'expédition convenues telles que DAP ou FOB, avec une assistance douanière disponible si nécessaire.

16. Combien de temps faut-il pour proposer des options de conception ?

En fonction de vos spécifications et des exigences du projet, nous pouvons normalement fournirconcepts de conception ou dessins initiaux dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

17. À quelles normes de qualité vos produits répondent-ils ?

Notre système de gestion de la qualité est conformeISO 9001 et IATF 16949:2016exigences.

18. Comment vos produits sont-ils emballés ?

Nous utilisonscaisses en contreplaqué robustes ou caisses en bois, ainsi qu'un rembourrage interne, une protection résistante à l'humidité et des patins personnalisés pour faciliter la manipulation et le transport par chariot élévateur en toute sécurité.

19. Pouvez-vous personnaliser le produit en fonction de nos dimensions requises ?

Oui. Nous fournissonsservices d'ingénierie personnalisés, y compris les ajustements des dimensions, des capacités, des configurations et d'autres fonctionnalités en fonction de votre équipement et des exigences du site.

20. Combien d’années d’expérience possédez-vous dans la fabrication de ce type d’équipement ?

Nous avons20 ans d'expérience spécialiséedans la conception et la fabrication d'équipements et d'applications industrielles de haute performance.

21. De quelles certifications disposent vos produits ou votre entreprise ?

Nos certifications de qualité incluentISO 9001 et IATF 16949:2016.

22. Combien d’employés travaillent dans votre usine ?

Notre usine de production aplus de 200 salariés, y compris les ingénieurs, le personnel de contrôle qualité, les machinistes, les ouvriers d'assemblage et les techniciens.

23. Comment puis-je devenir votre distributeur ou agent dans mon pays ?

Veuillez fournir des informations sur votremarché cible et plans de distribution. En fonction des conditions de votre marché, nous pouvons discuter d'une proposition d'agence couvrant le territoire, les objectifs de vente, les incitations et les services d'assistance.

24. Avez-vous déjà des agents ou des distributeurs dans notre pays ?

Nous travaillons actuellement avec des distributeurs enBangladesh et Inde, tandis qu'une coopération sur d'autres marchés est en discussion. Veuillez nous contacter avec votre pays ou région pour plus d'informations.

25. Avez-vous de vraies photos de projet de vos produits ?

Oui. Nous avons ungalerie de projets présentant des installations réellesdans l'automobile, la transformation des aliments et d'autres applications industrielles. Des photos du projet et des informations connexes peuvent être fournies sur demande.

26. À quelle distance se trouve votre usine des hôtels de la ville ?

Notre usine est d'environA 10 km des principaux hôtels de la ville, avec une durée de conduite typique d'environ30 minutes, en fonction du trafic.

27. À quelle distance se trouve votre usine de l'aéroport ?

Notre usine est d'environ25 km de l'aéroport international, ce qui prend généralement environ40 minutes en voiture, en fonction des conditions de circulation.

28. Combien de temps faut-il pour voyager de Guangzhou à votre usine ?

Le trajet dure environ3 heures en voiture, ou autour2 heures en train à grande vitesse plus 30 minutes en taxi.

29. Où est située votre usine ?

Notre usine est située àNingbo, province du Zhejiang, Chine, avec des liaisons routières et ferroviaires pratiques vers Shanghai et d'autres zones industrielles majeures.

30. Fournissez-vous des pièces de rechange gratuites ?

Oui.Des pièces de rechange gratuites peuvent être fourniesselon les exigences spécifiques de la commande, du produit et du service.

31. Quelle est la durée de vie attendue de vos produits ?

Nos produits ont généralement undurée de vie de 2 à 3 ansdans des conditions normales de fonctionnement et avec un entretien de routine approprié.

32. Fournissez-vous des manuels d'installation détaillés ?

Oui. Nous fournissonsinstructions d'installation complètes étape par étapeet des didacticiels vidéo. Si une assistance supplémentaire est nécessaire, nos ingénieurs peuvent également fournir des conseils d'installation à distance ou sur site.

33. Acceptez-vous les projets OEM ou ODM ?

Oui. Nous soutenonsCoopération OEM et ODM, y compris des produits personnalisés, des solutions de marque privée et des accords de co-marquage.

34. Quelles sont vos conditions de paiement ?

Notre délai de paiement standard estDépôt de 30 % et solde de 70 % avant expédition par T/T. Pour les commandes plus importantes, d'autres modalités de paiement telles que L/C ou séquestre peuvent être discutées.

35. Quelle est votre quantité minimum de commande (MOQ) ?

Notre normeMOQ est 1 unité complète, ce qui le rend adapté aux projets pilotes, aux tests et aux commandes initiales.

36. Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?

Nous sommes unfabricant direct, avec un contrôle intégré sur la qualité des produits, la production, les coûts et les délais de livraison.

37. Quel est votre délai de livraison standard ?

Notre délai de livraison standard est d'environ2 à 3 semaines après la confirmation de la commande. Des produits en stock peuvent être disponibles pour une livraison plus rapide.

38. De combien de lignes de production disposez-vous ?

Nous opérons20 lignes de production et cellules de production dédiées, couvrant des processus tels que la fabrication, le meulage, la superfinition, l'assemblage et les tests.

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